Come opera April Italia?

Divisione Retail & Corporate Retail

La Divisione Retail & Corporate Retail lanciata sul mercato nel 2004, prende in carico la responsabilità e lo sviluppo del mercato dei prodotti individuali e di quelli rivolti alle piccole e medie imprese.

Gli innovativi prodotti April Italia sono dedicati alle persone sia in quanto singoli o facenti parte di una famiglia sia come parte di un’azienda. Tali prodotti vengono canalizzati sul mercato tramite piccoli e medi broker, altri intermediari assicurativi e reti di istituzioni finanziarie.
April si dedica quindi alle nicchie di mercato, ma con un posizionamento di prodotto alto di gamma; infatti, alla base di ogni prodotto risiede, da una parte, una forte spinta all’innovazione rispetto al mercato delle polizze, e dall’altra la necessità di coerenza con la filosofia aziendale che rende i prodotti April Italia fortemente riconoscibili.
Innanzitutto il servizio al cliente costruito con trasparenza ed efficienza: in tutti i materiali illustrativi e contratti le clausole e le esclusioni vengono sottolineate e messe in evidenza, e viene creato un numero verde dedicato, a cui rivolgersi per informazioni e assistenza che consente di chiudere la pratica in 48 ore.

Fondamentale nella politica aziendale di April Italia è anche la formazione: per ogni prodotto vengono infatti organizzate giornate di training intensivo per comunicare e spiegare i servizi alla rete distributiva. In questo modo si crea una vera e propria “cultura” April pienamente riconoscibile.

I prodotti possono essere collegati ad una Società di Mutuo Soccorso per le persone fisiche e ad una Cassa di Assistenza per le persone giuridiche; ciò consente ai clienti di ottenere ampi benefici fiscali garantiti dalla legge e consente ad April di qualificarsi come specialista nel settore del Rimborso Spese Mediche.